Il 7 gennaio 2020 l’Agenzia per l’Italia Digitale ha pubblicato le “Linee Guida sull’accessibilità degli strumenti informatici“: in un documento complesso di 40 pagine e tre allegati, le linee guida apportano importanti novità ai requisiti tecnici obbligatori per l’accessibilità degli strumenti informatici, ivi inclusi i siti web e app delle Pubbliche amministrazioni.
Per accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici, ivi inclusi i siti web e le applicazioni mobili, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari” (art. 2, comma a, Legge 4/2004).
Un sito web è, quindi, accessibile quando fornisce informazioni fruibili da parte di tutti gli utenti, compresi coloro che si trovano in situazioni di limitazioni fisiche, tecnologiche o ambientali.
Sono online, dunque, le “Linee Guida sull’accessibilità degli strumenti informatici”, contenenti indicazioni rivolte alle amministrazioni, con l’obiettivo di migliorare l’accessibilità degli strumenti informatici, compresi i siti web e le applicazioni mobili. Tra le novità delle linee guida:
- i requisiti tecnici di accessibilità,
- le metodologie tecniche per la verifica dell’accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili,
- il modello della dichiarazione di accessibilità,
- le particolari circostanze che possono consentire l’invocazione dell’onere sproporzionato,
- la metodologia di monitoraggio e valutazione della conformità dei siti e delle APP.
I nuovi compiti delle PA in tema di accessibilità
Secondo le nuove disposizioni, le PA dovranno:
– effettuare le verifiche dell’accessibilità degli strumenti informatici (siti web e app), al fine di valutarne lo stato di conformità,
– compilare e pubblicare, a cura del Responsabile della Transizione al Digitale, una dichiarazione di accessibilità,
– predisporre un meccanismo di feedback per ricevere le segnalazioni dagli utenti del sito.
A breve, AgID renderà disponibile per le amministrazioni l’applicazione per consentire ai Responsabili di compilare e pubblicare la dichiarazione di accessibilità.
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